İletişim
Hasarın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilir, telefonla arayabilir ya da doğrudan merkezimize gelebilirsiniz.
Bahçeşehir hizmet bölgesi
Bahçeşehir’den merkezimize gelen araçlarda en sık karşılaştığımız işler park hâlinde alınan yan darbeler, kapı ve çamurluk göçükleri ile tampon çizikleri oluyor. Bunların bir kısmı parça değiştirilmeden düzeltilebiliyor; karar, sacın durumu görülmeden verilmiyor.
Site otoparkı ve dar geçişlerde alınan yan temaslar. Kapı ve çamurlukta en sık gördüğümüz hasar tipi.
Ön ve arka tamponlarda yüzeysel çizikler. Plastik yapı sağlamsa onarım ve lokal boya ile kapanır.
Dar geçişlerde alınan yüzey hasarları. Parçanın malzemesine göre onarım veya değişim değerlendirilir.
Lokal boyada komşu panele geçişin nasıl yapılacağı; renk kodu ile mevcut yüzey arasındaki farkın kapatılması.
Karar noktası
Bu karar fiyatı da süreyi de belirler. Aracınız görülmeden verilemez; verildiğinde de gerekçesiyle birlikte anlatılır.
Sacın kendi esnekliği korunmuşsa ve deformasyon parçanın bağlantı noktalarına ulaşmamışsa parça sökülmeden ya da sökülüp düzeltilerek yerine takılır.
Parçanın taşıyıcı görevi bozulmuşsa veya düzeltme sonrası yüzeyin bütünlüğü sağlanamayacaksa değişim önerilir. Karar, güvenlik ve sonuç kalitesi birlikte düşünülerek verilir.
Onarım süreci
Telefonla ulaşır ya da hasarın fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderirsiniz.
Hasarın kapsamı ve etkilenen parçalar merkezde yerinde kontrol edilir.
Yapılacak işlemler, değişecek parçalar ve maliyet sizinle paylaşılır.
Onayınızın ardından kaporta düzeltme ve boya aşamaları uygulanır.
Yapılan işlem birlikte gözden geçirilir ve araç teslim edilir.
Onarım süresi hasarın kapsamına, parça teminine ve boya aşamalarının gerektirdiği bekleme sürelerine göre değişir; bu nedenle araç incelenmeden sabit bir teslim tarihi verilmez.
Ulaşım
Bahçeşehir’den Esenyurt’taki merkezimize ulaşım kısa sürüyor. Aracınızı getirmeden önce hasarın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderirseniz, gelmeden önce genel bir ön değerlendirme paylaşabiliriz.
Bahçeşehir için
Evet. Hasar tespiti aracın üzerinde yapılır; fotoğraf üzerinden yalnızca ön bilgi verilebilir. Merkezimiz Esenyurt Evren Oto Sanayi Sitesi’nde, yol tarifi bağlantısıyla doğrudan ulaşabilirsiniz.
Hayır. Tek adreste, Esenyurt’taki hasar onarım merkezimizde çalışıyoruz. Bahçeşehir başlıca hizmet bölgelerimizden biri; araçlar bu merkeze getiriliyor.
Araç, onarım süresince merkezimizde kalır. Kaporta düzeltme, macun, astar ve boya aşamalarının tamamı aynı yerde yürütüldüğü için araç atölyeler arasında taşınmaz.
Karar hasarın derinliğine ve parçanın durumuna bağlıdır. Sac esnekliğini korumuşsa onarım yapılır; yırtılma veya bağlantı noktalarında bozulma varsa değişim önerilir.
Araç incelendikten ve yapılacak işlemlerin listesi çıkarıldıktan sonra. Kapsam ve maliyet, uygulamaya başlanmadan önce sizinle paylaşılır ve onayınız alınır.
Hizmet bölgeleri
Hasar onarım merkezimiz Esenyurt’ta. Aracınızı İstanbul’un hangi ilçesinden getirirseniz getirin aynı merkezde hizmet veriyoruz. Başlıca hizmet bölgelerimiz aşağıdadır.
Konum ve iletişim
Merkezimiz Esenyurt’ta tek adreste hizmet veriyor; İstanbul’un her ilçesinden gelen araçları kabul ediyoruz. Bahçeşehir, Beylikdüzü ve Avcılar başlıca hizmet bölgelerimiz.